Verzend- & retourvoorwaarden

1. Verzendkosten en bezorging

• Regionale bezorging: Binnen ons eigen bezorggebied bezorgen we de kaas met ons speciaal gekoelde en geventileerde voertuig rechtstreeks bij u thuis. Zo blijft de koelketen gegarandeerd intact.
• Landelijke verzending (heel Oostenrijk & internationaal): Buiten ons eigen bezorggebied wordt de kaas vers van het wiel gesneden, zorgvuldig vacuüm verpakt en met een exprespakketdienst (bijv. PostNL / DHL) verzonden.
• Kosten: De exacte verzendkosten worden tijdens het bestelproces rechtstreeks in de webshop weergegeven.

2. Belangrijke informatie over het herroepingsrechtHoud er rekening mee dat er op grond van § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Oostenrijks recht) geen herroepingsrecht bestaat voor overeenkomsten over goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou verstrijken.

Omdat onze vers afgesneden kazen bederfelijke levensmiddelen zijn, is retourneren, omruilen of annuleren uitgesloten zodra de bestelling voor u is klaargemaakt of geleverd.

3. Beschadigingen of kwaliteitsproblemenMocht er ondanks onze strenge kwaliteitscontroles iets misgaan met de levering of de koeling, neem dan binnen 24 uur na ontvangst van de goederen contact met ons op via WhatsApp of e-mail. We zoeken dan direct een passende oplossing voor u.