Versand- & Rückgabebedingungen

1. Versandkosten und Lieferung

• Regionale Lieferung: Innerhalb unseres eigenen Liefergebiets liefern wir den Käse mit unserem speziell gekühlten und belüfteten Fahrzeug direkt zu Ihnen nach Hause. Die Kühlkette bleibt somit lückenlos garantiert.
• Überregionaler Versand (Österreichweit & International): Außerhalb unseres eigenen Liefergebiets wird der Käse frisch vom Laib geschnitten, sorgfältig vakuumverpackt und per Express-Paketdienst (z. B. PostNL / DHL) versendet.
• Kosten: Die genauen Versandkosten werden Ihnen direkt während des Bestellvorgangs im Online-Shop angezeigt.

2. Wichtiger Hinweis zum Rückgaberecht (Widerrufsrecht)
Bitte beachten Sie, dass gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (österreichisches Recht) bei Verträgen über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) besteht.

Da es sich bei unseren frisch abgeschnittenen Käsesorten um leicht verderbliche Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Stornierung ausgeschlossen, sobald die Bestellung für Sie vorbereitet oder geliefert wurde.

3. Beschädigungen oder Qualitätsmängel
Sollte es trotz unserer strengen Qualitätskontrollen ein Problem mit der Lieferung oder der Kühlung geben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware per WhatsApp oder E-Mail. Wir werden dann sofort eine passende Lösung für Sie finden.