Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en alle bestellingen via de webshop van Con Käso Dutch Cheesemaster
.Ondernemer:Con Käso Dutch Cheesemaster
Melkstraatje 6 7941 NB
E-mailadres: dutchcheesemaster@gmail.com
Btw-identificatienummer (Btw-id): NL005381609B20
Artikel 2 - Het aanbod en de overeenkomst
(1) Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft (zoals onze wekelijkse actie "Kaas van de week"), wordt dit duidelijk bij het aanbod vermeld.(2) De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling via de webshop, e-mail of WhatsApp afrondt en wij de bestelling hebben bevestigd.
Artikel 3 - Prijzen en betaling
(1) Alle genoemde prijzen zijn in euro's (€), inclusief btw en gelden voor de aangegeven hoeveelheid (bijvoorbeeld de prijs per 500 gram).(2) De klant dient te betalen via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (zoals Stripe, creditcard, Bancontact, PayPal of via een digitaal betaalverzoek).
Artikel 4 - Levering, gekoeld transport en verzending
(1) Binnen onze eigen bezorgregio bezorgen wij de bestelling op het met de klant overeengekomen adres.
(2) Belangrijke garantie voor versheid bij eigen bezorging: Binnen onze eigen regio vindt het transport volledig plaats met onze speciaal gekoelde en geventileerde bus. Zo blijft de koelketen gegarandeerd optimaal tot aan de voordeur.
(3) Bij landelijke bestellingen buiten onze eigen bezorgregio wordt de bestelling zorgvuldig vacuüm verpakt en verzonden via een betrouwbare pakketdienst (zoals PostNL of DHL). Wij streven naar een snelle levering, maar zijn voor de exacte bezorgtijd afhankelijk van de pakketdienst.
(4) De klant is er zelf verantwoordelijk voor dat de bestelling op de afgesproken bezorgdag in ontvangst kan worden genomen of dat er een veilige neerzettoestemming is verleend.
Artikel 5 - Uitsluiting van het herroepingsrecht (retourneren)
Het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) is uitgesloten voor de levering van producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben. Aangezien onze versgesneden boerderijkaas onder versproducten valt, is het retourneren of annuleren van kaas na levering wettelijk niet mogelijk.
Artikel 6 - Conformiteit en garantie
(1) Wij garanderen dat de producten voldoen aan de kwaliteitsnormen voor échte, ambachtelijke boerenkaas.(2) Omdat kaas een natuurproduct is dat rechtstreeks van de boerderij komt, kunnen kleine afwijkingen in vorm, gewicht en kleur voorkomen. Dit hoort bij het ambacht en is geen gebrek.(3) Eventuele klachten of zichtbare gebreken aan het product dienen binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk of via WhatsApp aan ons te worden gemeld.
Artikel 7 - Privacy en AVG
Wij gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens van onze klanten. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en de bezorging, geheel volgens de regels van de AVG.
Artikel 8 - Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.